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Widerrufsrecht

 

Lieber Kunde, Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. die Ware zurück zu senden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer (z. B. DHL) ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Recht auszuüben, bitten wir Sie, uns (Fa. Sooky´s, Eichenstr. 12, 84092 Bayerbach, Deutschland; info@sookys.de, Telefon 0874-9679817) die Ware in originalverpacktem Zustand und ohne Gebrauchsspuren) zurück zu senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen den Warenwert zurück, unverzüglich und spätestens binnen sieben Werktagen, nach dem wir die Ware von Ihnen zurück erhalten und geprüft haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Sollten Sie via Kreditkarte bezahlt haben, können wir aus technischen Gründen nur eine Rückzahlung an ein deutsches Bankkonto ausführen. Wir bitten Sie, uns in diesem Fall Ihre Kontoiformationen (Kontoinhaber, IBAN und BIC) mitzuteilen; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kosten der Rücksendung übernehmen können. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurück zu führen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen/Waren:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse von Ihnen (Verbraucher) zugeschnitten ist.

 

Umtausch

Wir können leider keine Ware umtauschen. Um eine andere Größe/Farbe etc. zu bestellen, geben Sie bitte eine neue Bestellung unter www.sookys.de auf. Sie erhalten für Ihre zurück gesendet Ware eine Gutschrift (Rückzahlung) sobald diese bei uns eingetroffen ist (siehe Widerrufsrecht).

 

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